特定商取引法

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販売業者 living with herbs (リビングウイズハーブズ)
運営責任者 横谷 柾津句
所在地 〒630-8113 奈良県奈良市法蓮町177-7(NPO法人NPOナラコミュニティセンター内)
地図
電話番号 0742-93-3856
URL http://www.livingwithherbs.com
E-mail info@livingwithherbs.com
送料
  • ハーブティー全品送料無料
  • ・それ以外、全国一律 600円(税別10,500円以上で送料無料) ※離島・一部地域によっては追加料金が発生する場合がございます。
代金以外の必要料金
  • ・送料
  • ・代引き手数料
  • ・振込手数料
  • ・包装料
  • ・領収書再発行手数料など。

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申込の有効期限
  1. ・前払い7日間
  2. ・代金引換1日※1日を過ぎますとキャンセルすることができません。
不良品について 商品に初期不良箇所または配送途上の自然故障の場合に限り、商品到着後2週間(14日間)は無料で修理・交換・返品いたします。※お客様の都合による商品の返品は、基本的にはおとり扱っておりませんのでご注意ください。 その他当店が定めた規定に当てはまる場合。
商品の引渡し時期
  1. ・在庫がある商品の配送は、当店が定める規定を除き、注文入力完了から 7日以内に行ないます。
  2. ・商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。
  3. ・注文商品の納期が大幅に遅れる場合、売切れで配送できなくなった場合、Eメールにてご連絡いたします。
お支払方法
  • ・銀行振込
  • ・代金引換
  • ・クレジットカード
  1. (1) クレジットカード払い(手数料・無料)
    Visa、MasterCard、JCB、AMEXをご利用いただけます。※お支払回数は1回のみとさせていただきます。※在庫がない場合など返金はお支払いいただきましたクレジットカードに返金させていただきます。
  2. (2) 銀行振込(前払い)
    受注確認メールで指定口座と、振込金額をお知らせいたしますのでお振り込みください。
    なお、商品の発送は入金確認後となります。※お振込確認に数日かかる場合がございます。                                                                                       【三菱東京UFJ銀行】
    銀行名:三菱東京UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ)
    支店名:学園前北口支店(ガクエンマエキタグチ)
    口座種別:普通
    口座番号:0448330
    口座名義:トクテイヒエイリカツドウホウジンエヌピーオーナラコミユニテイセンター                                                                        【ゆうちょ銀行】
    銀行名:ゆうちょ銀行
    店番/四五八支店
    預金種目:普通
    口座番号:2383825
    口座名:特定非営利活動法人NPOナラコミュニティセンター
    ※振込の領収済「払込票」のコピーは、6カ月間保管ください。
  3. (3) 代金引換
    ・業者名:佐川急便コレクトサービス/ヤマト運輸/日本郵便
    ・代引手数料(税別):300円(0~1万円) 400円(~3万円) 600円(~5万円) 1,000円(~10万円) 2,000円(~50万円)
    ・商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払下さい。
    ・まとめ買い計算規則:1配達先につき複数の商品をご注文頂いた場合でも代金手数料は、上記料金の金額になります。
    ・代金手数料分消費税:この料金には消費税が含まれています。
    ※ただし、ご登録住所以外へのお届け先指定の場合、大型商品や加工・メーカー直送商品のご注文が含まれる場合や会社のオンラインシステム停止の場合は、ご利用できません。
    ※代金引換をご選択いただき、当店に通知なくお客様のご都合による受取拒否があった場合、商品代金、配達にかかる送料及び手数料全額をご請求させて頂きます。
お支払期限 前払 7日間 ※7日を過ぎますと自動的にキャンセルいたします。
 返品条件 当サイトでは、手配時の不備、不良品の場合を除き、返品・交換をお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。商品の返品・交換は商品到着後14日以内に、必ず下記問い合わせ先までご連絡ください。お手続きについて御案内させていただきます。ご連絡がない場合ままご返送いただいた場合は、対応出来ませんのでご注意ください。【商品に不良箇所があった場合】商品に不良個所があった場合に限り商品到着後14日以内、無料にて返品・交換を承ります。【交換・返品にあたって】※送品到着後15日以上経過した商品、その他当店が定めた規定に違反している場合の交換・返品はお受けできません。※一度ご使用になられた商品(お客様による汚損・破壊)の交換・返品はお受けできません。※お客様都合による返品の場合は、返送料および返金の際の振込手数料をお客様に御負担いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。【返品の送料について】お届けした商品が万一配送途中での破損など、当店理由によるご返品の送料は当店負担とさせていただきます。その他の場合についての返品の送料・お届け時の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。次の場合の返品はいかなる場合におきましても受け付けることができません.容赦ください。

  1. ・送品到着後、15日以上経過した商品
  2. ・ケース・袋・下げ札・付属品・保証書・鑑別書・セットの一部がない商品
  3. ・セット商品は、セット内容すべてをまとめてご返送されない場合
  4. ・お客様にてお直し、クリーニングをされた商品
  5. ・お客様の手元で傷、破損、汚損が生じた商品
  6. ・特別加工をするオーダー商品
  7. ・お名前・家紋等を入れた商品
  8. ・組み立て途中、組み立て後の商品
  9. ・特別な事情がない商品
  10. ・マークの商品は受注加工商品や衛生上問題のある商品のため、返品はご容赦ください。

リビングウイズハーブズ 返品・交換係: メール:info@livingwithherbs.com

返品期限 14日間
返品送料 原則無料
 個人情報保護のための行動指針
living with herbs(以下、当社といいます)はお客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し次の取り組みを実施します。

  1. (1)、個人情報の管理 当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
  2. (2)、利用目的と収集範囲 当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
  3. (3)、個人情報の利用 当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。 1.ご注文の処理および管理を行うため 2.お支払いの処理および管理を行うため  ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査  ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込表の送付  ・銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内 3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため 4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため 5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため 6.返品や交換時の対応および手続きを行うため 7.市場調査、その他調査研究のため
  4. (4)、第三者への提供・開示の禁止 当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
  5. (5)、業務委託先の監督 当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
  6. (6)、情報セキュリティの確保・向上 当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
  7. (7)、教育・啓発 当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
  8. (8)、個人情報の開示・訂正などへの対応 当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
  9. (9)、継続的な見直しと改善 当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。